よくある質問

1動画

背景が透明な動画を作るには?

設定 › 高度な設定 › H265コーデックをオンにして、背景を透明にします。

SMPROは、ふだんは動画をH264で保存します。H264はほとんどの所で再生できますが、透明な背景を持てません。H265をオンにすると、透明つきのHEVCで保存します。アプリやWebサイトによっては、透明な所が黒く表示されます。

動画の書き出しが遅い

5.9から、動画はGPUで書き出すようになり、ずっと速くなりました。設定 › 高度な設定 › GPUで動画を書き出すがオンになっているか確かめてください。

出力の大きさを小さくしても、速くなります。

どんな動画が保存されますか?

キャンバスに動画(またはMotionのモックアップ)を置くと、画像ではなく動画を保存します。

動画は30fpsです。長さはキャンバスの中でいちばん長い動画と同じで、短い動画は繰り返します。音は、いちばん長い動画のものを使います。

縦と横の大きさは偶数にそろえるので、1ピクセル大きくなることがあります。動画全体を繰り返したい時は、設定 › 高度な設定 › ビデオループを使います。

2Macと購入

Macで使えますか?

はい。Appleシリコン(M1以降)とmacOS 12.0以降のMacなら、Mac App StoreからSMPROを入れられます。中身はiPad版のアプリです。

iPhoneやiPadで買ったものを使うには、同じApple IDのMacでリストアを押してください(下の質問を見てください)。

購入したのに、ほかの端末では無料版のままです

設定 › 購入を開いて、リストアを押してください。その端末が、購入した時と同じApple IDでサインインしている必要があります。

返金してほしい

購入はAppleが扱っているので、開発者は返金できません。Appleのreportaproblem.apple.comから、返金を申し込めます。

3プライバシー

App Storeのページに、データの収集と書かれているのはなぜ?位置情報を使いますか?

SMPROは位置情報を使いません。App Storeのプライバシーの欄は、アプリの中で広告を出すGoogle AdMobによるものです。AdMobは、IPアドレスから分かるおおよその場所などのデータを、広告を選ぶのに使うことがあります。

ヨーロッパでは、広告を出す前に同意をお聞きします。選んだ内容は、あとから設定 › プライバシー設定で変えられます。