常見問題

如何製作背景透明的影片？

開啟設定 › 進階設定 › 使用 H265 編碼，再把背景設為透明。

SMPRO 平常以 H264 儲存影片。H264 幾乎在任何地方都能播放，但無法保留透明背景。開啟 H265 後，會儲存為帶透明度的 HEVC 影片。有些 App 和網站會把透明部分顯示成黑色。

影片輸出很慢。

從 5.9 起，SMPRO 使用 GPU 輸出影片，速度快了許多。請確認設定 › 進階設定 › 使用GPU算繪影片已開啟。

把輸出尺寸調小，也會更快。

會儲存成什麼樣的影片？

在畫布上放入影片（或 Motion 樣機）時，SMPRO 會儲存影片而不是圖片。

影片為 30fps。長度與畫布上最長的影片相同，較短的影片會循環播放。聲音使用最長那支影片的聲音。

寬和高會取偶數，所以尺寸可能會大 1 像素。想讓整支影片重複播放，請使用設定 › 進階設定 › 影片循環。

可以在 Mac 上使用嗎？

可以。搭載 Apple 晶片（M1 或更新）並執行 macOS 12.0 或更新版本的 Mac，可以從 Mac App Store 取得 SMPRO。執行的是 iPad 版 App。

要使用在 iPhone 或 iPad 上購買的項目，請在使用同一 Apple ID 的 Mac 上點一下還原（見下一個問題）。

已經購買了，但另一台裝置上仍是免費版。

開啟設定 › 購買，點一下還原。該裝置需要登入購買時使用的同一個 Apple ID。

我想退款。

購買由 Apple 處理，開發者無法退款。你可以在 Apple 的 reportaproblem.apple.com 申請退款。

為什麼 App Store 頁面上寫著收集資料？SMPRO 會使用我的位置嗎？

SMPRO 不使用你的位置。App Store 上的隱私權資訊來自 App 內顯示廣告的 Google AdMob。AdMob 可能會使用透過 IP 位址得知的大略位置等資料來挑選廣告。

在歐洲，SMPRO 會在顯示廣告前徵求你的同意。之後可以在設定 › 隱私權設定中變更。